¿Qué es el RGPD?

El Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) se introdujo para armonizar las leyes de privacidad de datos en toda Europa, para proteger la privacidad de los datos de todos los ciudadanos de la UE y para dar forma a la forma en que las organizaciones de toda la región abordan la privacidad de los datos. GDPR reemplazó la Directiva de Protección de Datos 95/46/EC y entró en vigor el 25 de mayo de 2018. El texto completo de GDPR se puede encontrar  aquí.

GDPR aumentó significativamente las responsabilidades de las organizaciones y empresas en la forma en que recopilan, usan y protegen los datos personales. Con respecto de la nueva ley se encuentra el requisito de que las organizaciones y las empresas sean completamente transparentes sobre cómo utilizan y protegen los datos personales, y que puedan demostrar responsabilidad por sus actividades de procesamiento de datos.

Por qué aceptamos el RGPD en PulpoLine

En preparación para el RGPD, formamos un equipo central de líderes de cada área comercial de PulpoLine, coordinados por nuestro Oficial de Protección de Datos (DPO) interno. Los representantes de este grupo se encargaron de garantizar que todos los equipos cumplieran todos los requisitos del RGPD.

¿Qué pasos tomamos en preparación para GDPR?

Auditoría de recopilación y procesamiento de datos

Revisamos todas las actividades de PulpoLine y todo nuestro conjunto de productos para identificar dónde recopilamos y procesamos los datos de los clientes. En base a esto, validamos nuestra base legal para recopilar y procesar esos datos personales. También nos aseguramos de que estamos aplicando las medidas de seguridad adecuadas en toda nuestra infraestructura (tanto hardware como software) para proteger completamente estos datos.

Auditoría de proveedores externos

Completamos una auditoría de todos los proveedores externos y validamos su cumplimiento con el RGPD. Todos los acuerdos de proveedores estaban vigentes el 25 de mayo.

Términos de servicio y política de privacidad actualizados

Hemos actualizado nuestros Términos de servicio y Política de privacidad. Estas versiones actualizadas describen claramente qué datos personales recopilamos y procesamos, por qué, cómo los usamos, con quién los compartimos y cuánto tiempo los almacenamos. Como siempre, nuestro objetivo es mantene un lenguaje transparentes en nuestros Términos de servicio y Política de privacidad lo más claro posible.

Acceso, portabilidad y eliminación de datos

Sabemos que querrá proporcionar el mismo nivel de cumplimiento del RGPD a sus clientes que nosotros a usted. Facilitamos el soporte a sus clientes y les brindamos la capacidad de acceder, manejar y eliminar sus datos personales. Debido a que operamos en forma de autoservicio, siempre tendrá control total sobre sus propios datos, incluida la autonomía en la forma en que procesa la información de sus clientes. También nos aseguramos de que todos sus datos, y los datos de sus clientes, se puedan exportar fácilmente en un formato de uso común y legible por computadora.

Estamos aquí para ayudar

Sabemos que navegar por el RGPD puede parecer desalentador, pero estamos aquí para ayudarlo. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre cómo protegemos sus datos personales, no dude en comunicarse con nosotros al correo hola@pulpoline.com

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